Ответы на часто задаваемые вопросы

Оформление и получение
Что нужно для оформления займа?

Для оформления займа необходимо заполнить короткую заявку на сайте компании или по телефону. А так же вы можете оставить заявку в любом удобном для вас офисе.

Дождаться одобрения заявки (в течении 30 минут) и приехать в офис компании для получения денег.

Для оформления займа нужен только один документ – паспорт с постоянной пропиской РФ.

Для получения займа по продукту «Студенческий» дополнительно потребуется студенческий билет, для займа «Пенсионный» - пенсионное удостоверение, для займа «ПростоНоль» - номер вашего ИНН и промо-код, который вы можете найти в наших официальных сообществах в социальных сетях.

Мне недостаточно одобренной суммы. Каким образом я могу увеличить сумму займа? Может ли Ваша компания предоставить мне сумму более 70 тыс. руб. Если да, то на каких условиях?

«Центр Займов» выдает беззалоговые займы от 1 тыс. руб. до 100 тыс. руб. на срок - от дня до года.

Увеличить сумму займа вы можете, воспользовавшись займом под залог недвижимости или займом под залог автомобиля. Увеличивать сумму займа вы можете постепенно, пользуясь нашими услугами и своевременно оплачивая заем.

Условия залога можно посмотреть на наших сайтах: https://zalog.centrzaimov.ru, https://avtozalog.centrzaimov.ru/, а также - обсудить с квалифицированным специалистом после оформления заявки на сайте компании или по телефону: 8-800-775-25-45.

Как долго происходит оформление займа?

При первом обращении оформление происходит до 30 минут, при повторном - 5-10 минут.

Какие у вас есть способы получения денег?

«Центр Займов» выдает займы наличными в офисе компании. По желанию клиента деньги могут быть доставлены курьером бесплатно. Место и время доставки согласовывается с заемщиком.

Получение денег онлайн доступно после повторного оформления займа.

Погашение и график платежей
Как узнать: сумму платежа, размер задолженности, сумму для полного погашения, дату следующего платежа?

Для того, чтобы узнать сумму платежа, вам необходимо войти в личный кабинет пользователя, ввести свой номер договора или номер телефона и получить интересующую вас информацию в разделе «Мои займы».

Также можно позвонить по телефону 8-800-775-25-45.

Можно ли внести сумму больше, чем в графике платежей?

Можно. Переплата автоматически переходит в счет суммы следующего платежа по графику.

Могу ли я вносить платеж раньше, чем он предусмотрен в графике платежей?

Да. По продуктам «Надежный», «Надежный+» и «Своим+» необходимо, чтобы на дату внесения платежа у вас на счету имелась сумма, необходимая для погашения займа. По продуктам «До зарплаты», «Студенческий», «Друзья», «Свои» вы можете внести платёж раньше, тем самым уменьшив сумму начисленных процентов.

Может ли кто-то внести платеж за меня?

Да, платеж за вас может внести любой человек, которому вы доверяете. Для этого плательщику необходимо знать ваше полные ФИО, дату рождения и номер вашего телефона.

Могу ли я погасить займ досрочно?

Займы «До зарплаты», «Студенческий», «Друзья», «Свои», «Своим+» вы можете погасить досрочно с пересчетом процентов.

Займы «Надежный», «Надежный+» можно погасить досрочно при оформлении заявления о досрочном погашении за 5 календарных дней до окончания срока займа.

Смогу ли я после закрытия договора получить новый займ?

Оформить новый заем вы можете сразу, как только закроете активный займ. Доступная сумма следующего займа отображается в личном кабинете. Также, вы можете узнать ее, позвонив по телефону горячей линии: 8-800-775-25-45.

Где можно погасить займ без процентов?
Беспроцентное погашение займа возможно не только в офисах компании, но и через карту и терминалы.
Можно ли оплатить займ не в офисе? Что мне для этого будет нужно?

«Цент Займов» предлагает удобные способы погашения займов.

Вы можете погасить займ в офисе компании без комиссии и мгновенно.

Кроме того, погасить займ можно в терминалах Сбербанка, МКБ, QIWI, Элекснет, CyberPlat (Plat.Ru), в салонах мобильной связи и с помощью онлайн сервисов.

Погасить займ онлайн вы можете, используя следующие системы: Сбербанк Онлайн, QIWI- кошелек, CyberPlat (Plat.Ru), Элекснет.

Для оплаты вам потребуется ваш идентификатор. Идентификатором может являться номер телефона, номер договора или идентификационный номер клиента. Идентификатор указан в правом верхнем углу на первой странице договора.

Все инструкции по оплате займа через терминалы и интернет доступны здесь.

Внимание! Срок зачисления денежных средств в терминалах и через онлайн сервисы − до 3-х рабочих дней. За совершение платежа может взимается комиссия.

Что будет, если я не смогу оплачивать займ своевременно?

Согласно договору, при несвоевременной оплате займа будет начисляться процент, рассчитанный в соответствии с выбранным продуктом, а также пеня в размере 0,054% в день от суммы задолженности. Просим вас внимательно относиться к своим долговым обязательствам. Помните, что все данные по займам мы передаем в кредитные бюро согласно Федеральному закону от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях" (п.3.1. п.2 ст.5). Обратите внимание, что с плохой кредитной историей будет сложно получить кредит в других кредитно-финансовых учреждениях.

Особые условия и привлечение денежных средств
Что такое промо-код и где его взять?

Промо код – это определенный набор символов, необходимый для получения скидки при оформлении займа «ПростоНоль». Найти код можно в наших официальных сообществах в социальных сетях:

или в рекламных объявлениях на страницах газет.

У меня есть крупные сбережения. Могу ли я их выгодно вложить в «Центре Займов»?

Конечно. Вы можете выгодно инвестировать денежные средства в нашу компанию и получать пассивный доход до 30% годовых. Более подробную информацию можно получить на нашем сайте: https://investicii.centrzaimov.ru/.

Кроме этого, вы можете открыть свой «Центр Займов», купив у нас франшизу. Подробнее на сайте: https://franshiza.centrzaimov.ru/.

Кредитная история и отказ
Что такое НБКИ и ЦККИ?

НБКИ— самое крупное бюро кредитных историй в России.

ЦККИ - центральный каталог кредитных историй.

В «Центре Займов» Вы можете получить свою Кредитную Историю по базе Национального Бюро Кредитных Историй (НБКИ). В данной выписке хранится история ваших обращений в кредитно-финансовые учреждения: в какие организации (какой банк, МФО) вы обращались, когда и за какими услугами (займ, кредит, кредитная карта, ипотека, автокредит), как вы исполняли свои кредитные обязательства (без просрочек или с просрочками (указано количество дней). Стоимость данной услуги - 999 руб.

Кроме того, вы можете получить у нас справку из Центрального Каталога Кредитных Историй (ЦККИ). В данной справке указано в каких кредитных бюро хранится Ваша кредитная история. Стоимость данной услуги - 699 руб.

Я получил отказ в выдаче займа. Через какое время я могу обратиться за займом снова?

Подать повторную заявку на получения займа после получения решения об отказе вы можете через 30 дней.

Почему мне было отказано в выдаче займа?

В соответствии с кредитной политикой нашей компании мы не разглашаем причины отказа.

Технические вопросы
Что такое ID клиента?

ID клиента – это идентификационный номер клиента. Идентификационным номером может является номер телефона или номер договора клиента.

Что делать, если не приходит пароль от личного кабинета?

Необходимо воспользоваться формой восстановления пароля на сайте.

Что делать, если не получается оплатить по карте через ваш сайт?

О проблеме с оплатой необходимо сообщить в отдел рекламаций, написав письмо на электронный адрес: client@centrzaimov.ru, или позвонив по телефону: 8-800-775-25-45 (доб. 317).

Если у меня возникнут вопросы, куда я могу обращаться?

Если у вас возникают какие-либо вопросы, связанные с получением, погашением, оформлением займа, а также другие вопросы по работе нашей компании, вы можете задать их круглосуточно, позвонив по номеру: 8-800-775-25-45 (бесплатно по России), а также через чат на сайте. Кроме того, вы можете обратиться в любой из наших офисов. Наши менеджеры всегда рады вам помочь!

Продление и просрочка договора
Можно ли продлить договор?

Пролонгация договора возможна. Продление договора осуществляется клиентом лично и при наличии паспорта РФ.

Когда мне для получения займа будет доступна сумма больше, чем в прошлый раз?

Наша компания придерживается принципа доверительных и взаимовыгодных отношений. Мы всегда готовы идти навстречу нашим клиентам. При условии соблюдения всех условий договора сумма займа может быть увеличена.

У меня образовалась небольшая просрочка. Могу ли я оформить реструктуризацию?

Всё зависит от срока просрочки. Вам необходимо обратиться в любой офис «Центра Займов» и написать заявление на реструктуризацию. Заявление рассматривается в течение 1 дня. Менеджер ответит на все интересующие вас вопросы.

  • Нужен только паспорт
  • Любая прописка по РФ
  • На любые цели
  • Без залога
  • Без Справок
  • Без поручителей
  • Досрочное погашение
  • На длительный срок - от 1 дня до 1 года
centrzaimov.ru
Деньги для Вас прямо сейчас: 8 (800) 775-25-45
Жалуйтесь и предлагайте